何よりもご利用者様のサービスを優先し、サービスの向上を目指します。

1. 利用者優先
2. 人材育成
3. 地域貢献
4. 情報保護

エールハートは、この四原則にのっとり、身近な福祉サービスを実現します。

エールハートは、常に利用者の満足度を優先します。
役員自らが「利用者の目」を持って、サービスを精査します。
そのため、エールハートの役員は、役員報酬を受け取りません。

エールハートのヘルパーは、年間40回の介護講習を通じて、常に最新の知識と技術を習得し、より、ご利用者さまやご家族さまにご満足いただけるよう、組織的なサービスの向上を図っております。